プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月7日

ポリシーの概要

macPDF プラットフォームをお選びいただきありがとうございます。当社は個人情報が各ユーザーにとってどれほど価値があり重要であるかを十分に理解しており、皆様からの信頼が私たちの原動力です。当社は関連法令を厳守し、必要な安全保護手段を実施して、お客様の個人情報が安全で制御可能な状態にあるよう全力で努めます。

本ポリシーでは、当社によるお客様の個人情報の収集範囲、使用方法、保存方法、共有原則、保護措置について詳しく説明するとともに、お客様が享受する各種の個人的権利を明らかにします。

トラッキング技術と Cookie の使用

本プラットフォームでは、サービス体験の最適化、セキュリティの強化、製品機能の継続的な改善のために、Cookie およびその他の類似のトラッキング技術を使用します。Cookie はお客様の端末に保存される小さなテキストデータで、ブラウザの識別やパーソナライズされた設定の記録をサポートします。ブラウザの設定オプションを通じて Cookie を管理または無効にできますが、Cookie を無効にすると一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があることにご注意ください。

情報の用途説明

収集された各情報は、以下のビジネス目的を達成するために使用されます：

  • 本プラットフォームの各種機能の提供、維持、最適化
  • 送信された注文の処理および支払いプロセスの完了
  • サービスに関連する重要な通知や更新情報の配信
  • テクニカルコンサルティングおよびアフターサービスサポートの提供
  • システム障害、技術的欠陥、およびセキュリティリスクの特定、予防、解決
  • 関連法令で規定された各種義務の履行

データ安全保護措置

当社は、お客様の個人情報が十分に保護されるよう、多層的な技術保護体系と管理制度を確立し実施しています。具体的な措置は以下の通りです：

  • SSL/TLS プロトコルを採用したデータ転送の暗号化保護
  • サーバーに保存される機密データの暗号化処理
  • 厳格な権限階層制度とアクセス制御ポリシーの実施
  • 定期的なシステムセキュリティチェックと脆弱性調査の実施
  • 全従業員に対する情報セキュリティ意識および規範のトレーニング

個人情報の収集範囲

5.1 アカウント登録情報

macPDF アカウントの登録を完了する際、当社は提供されたメールアドレスを収集する必要があります。この情報は、アカウントの識別および日常的な連絡・コミュニケーションに使用されます。

5.2 取引注文情報

本プラットフォームでサービス製品を購入する際、当社はお客様の注文詳細、支払い証明（第三者決済チャネル経由）、サーバー仕様の選択などの関連データを記録します。

5.3 行動ログ情報

サービスの品質向上とアカウントの安全確保のため、当社はサービスの利用過程で発生する各種情報を収集します。これにはログイン時刻、送信元 IP アドレス、ブラウザのバージョン、端末デバイスのモデルなどが含まれます。

5.4 カスタマーコミュニケーション情報

チケットシステムやその他の方法で当社のカスタマーサポートチームに連絡する際、継続的で効果的な問題解決を提供するため、当社は関連する問い合わせ内容とコミュニケーション記録を保存します。

未成年ユーザーの保護メカニズム

本プラットフォームのサービス対象は、主に完全な民事行為能力を有する成人です。当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を、それを知った上で能動的に収集することはありません。当社のあずかり知らぬところで未成年者のデータが収集されたことが判明した場合、直ちに削除措置を講じます。

情報の外部共有ルール

当社は、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売または貸与しないことを厳粛に約束します。ただし、以下の特定の状況においては、情報の一部を共有する必要がある場合があります：

  • 協力サービスプロバイダー： 本プラットフォームにインフラや補助サービスを提供する第三者機関（決済ゲートウェイ、IDC データセンター運営者など）と、サービスの履行に必要最小限の情報を共有する場合
  • 司法的要請： 法的手続き、司法訴訟、または政府規制当局からの合法的な強制的要請に応じる場合
  • 企業再編： 会社の合併、資産再編、または持分変更などの商業取引が発生した際、お客様の情報が資産の一部として移転される場合
  • ユーザーの同意： お客様の明示的な同意を得た上で行われるその他の共有行為

ポリシーの更新メカニズム

ビジネスの発展および法令の変化に基づき、当社は本プライバシーポリシーを定期的に改訂および完備することがあります。更新されたポリシーの本文はこのページで公示されます。最新の改訂内容を把握するため、定期的にこのページにアクセスすることをお勧めします。

データの保存期限規定

当社は、本ポリシーで宣言されたビジネス目的を達成するために必要な最短期間のみ、お客様の個人情報を保存します。アカウントを解約された場合、または関連情報がサービスの提供に不要になった場合、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化処理します（法令により保存期間の延長が必要な場合を除く）。

本プライバシーポリシーは、公示された時点から正式に発効します。本プラットフォームのサービスを継続して訪問および利用されることは、本ポリシーの全条項を読み、理解し、完全に承諾したものとみなされます。